2019年度社会责任报告-凯发唯一官方网站

森宇严格以“用心选料、精心制作、放心使用、诚信服务”的质量方针为准则，把产品  质量视为企业生命，深化质量全过程管理思想，不断创新完善质量管理体系，提升员工质量意识。目前，集团已建立了以“森山全产业链”为基础的全面质量管理体系和铁皮枫斗产品  全生命周期溯源系统，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供高品质产品。可以说，过去 22 年来，森宇对品质的追求从未停止，保健品行业首家推行产品可追溯制度，是森宇对道地药材的坚持；一年一度的“森山品质之旅”，是为了让消费者零距离感受森山品质；森宇在种植、研发、生产、销售等环节精益求精，注入百分百的精力，全心全意为大众提供高品质的铁皮石斛健康产品和服务。

2019 年，森宇借着现代化、智能化的森宇第三代透明工厂全面投产以及森山健康小镇的正式开园，推动集团全面转型升级，向消费者展现“品质森山和诚信森山”，彰显了森宇作为铁皮石斛龙头企业的责任。

全产业链质量管控体系

森宇对品质的把控体现在每一个环节上，以“森山”铁皮枫斗为例，森宇用 22 年时间建立和完善一个完整的、全链条的、可追溯的全产业链质量管控体系，从药材的育种、栽 培、采收到铁皮枫斗产品的生产、销售和凯发唯一官方网站的售后服务，森宇在每一个环节上都实行严格的质量管理，确保每一件森山产品都是安全、优质的。

森山全产业链

目前，集团下属的三大药业工厂均经过 gmp 认证，每一份森山铁皮枫斗产品均经过

25 道工序，51 项专业品质凯发唯一官方网站的技术支持，4 大关键品质管控，产品合格率达 100%。

铁皮石斛产品全生命周期溯源系统

为解决药材质量参差不齐的问题，森宇持续加大创新研发。2014 年，森宇在铁皮石斛行业内率先运行“生产管理及追溯监管平台”，从而实现铁皮石斛生产全过程农事操作和投入品的数据采录，确保了产品源头质量安全。通过该平台，一棵森山铁皮石斛在种植过程中施了什么肥、浇的什么水等都看得清清楚楚。

仿野生栽培的森山铁皮石斛

2015 年，“森山”正式入驻“中国保健品质量追溯平台”，在保健品行业率先实行产品质量可追溯。该平台能够连接产品生产、检验、监管和消费各个环节并进行监测、记录。消费者买到森山铁皮枫斗产品后，只要拿出手机扫一扫包装上的二维码，就能清楚地了解它的“身世”，包括它的品种、数量、种植面积、地理风貌、成分含量（包括微生物、农残、重金属）、产品质量证书和出厂检验证书等信息。

森宇透明工厂全面投产

经过 3 年的建设，2018 年，森宇透明工厂试生产，2019 年全面投产。工厂设计产能

2.5 亿粒森山牌铁皮枫斗胶囊，9500 万包铁皮枫斗冲剂，2 万瓶森山牌铁皮石斛灵芝西洋 参浸膏，共建有 3 个车间，预计年产值 25 亿元。工厂最大的特点就是智能和透明，整个生产环节基本上采用自动化控制，即提升了生产效率，也更加节能环保。通过宽敞透明的参观通道，消费者可以亲眼见证森山铁皮枫斗产品生产的每一道工序和严格的品质把控过程。

森宇透明工厂投产后对产品品质的提升非常明显，以森山铁皮枫斗胶囊生产为例，透明工厂采用德国博世公司生产 gf3005 型自动胶囊填充机，每小时可生产 18 万粒，生产后采用自动抛光胶囊粒，含金属检测装置，对出现有金属异物的胶囊粒自动剔除，有效保证产品质量，保障消费者利益。

森宇透明工厂生产车间

走进森宇透明工厂生产车间，“洁净”这个词一直萦绕在头脑中。员工每次进入洁净     区，必须先手部消毒，从头到脚换上洁净装备，车间还禁止裸手接触物料，须穿戴一次性手套。对于卫生环境，几乎达到了“纤尘不染”的要求，目的是确保每个产品的质量。

森山品质之旅

    每年 5 月，是铁皮石斛花盛开的季节，一年一度“森山品质之旅”也随之拉开帷幕。

为了让消费者更加全面地了解铁皮石斛，了解森山，从 2006 年起，森宇推出“品质之旅”大型活动，每年邀请全国各地万余名消费者和媒体记者到森山探秘鉴真，零距离见证森山品质，感受森山的诚信，探秘中药瑰宝铁皮石斛的栽培、研发和生产过程。截至 2019

年，该活动已经邀请了 20 多万人次前来森宇。

媒体记者探秘森山铁皮石斛栽培基地

打造诚信森宇

诚信，是义乌的城市精神之一，也是义商和义乌企业的品牌和灵魂。在森宇集团二十多年的企业发展过程中，一直将“诚信”视为企业的生命。森宇先后被评为“国家守合同重信用企业”、 “中国保健协会首批 aaa 级信用企业”、“中国质量协会全国产品和服务质量诚信示范企业”，连续 4 届获得“浙江省消费者信得过单位”。2016 年中宣部在义乌召开 “建设核心价值 构建诚信社会”现场交流会，也来到森宇。

俞巧仙主席表示，2019   年，森宇继续以消费者权益为最高原则去打造“诚信森宇”,让老百姓放心地消费。“只有真正把消费者放在首位,把安全、高品质的产品带给用户，才能 赢得用户的信任与支持。

   因为森宇良好的信用记录，2019 年面对民营企业所普遍存在的“融资难、融资贵”等问题时才能够从容应对，并在义乌市出台了“一网通享‘信义贷’实施办法”后率先得以享受到“诚信红利”，获得多家银行授信。

森宇一直以来都视人才是企业的第一生产力，坚持以人为本，按照先人后事的人才发展理念，制定人力资源职能战略规划，合理设置组织机构，充分尊重和保护员工各项合法权 益，努力营造健康良好的职业发展环境，悉心关怀员工生活，为员工提供广阔的职业平台， 不断提升员工满意度，增强企业凝聚力，致力于实现企业、员工和社会的和谐发展。

截至 2019 年，森宇连续五年入选义乌市“最佳雇主”名单。

员工权益

森宇严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，依法与员工签订劳动合同，及时

为所有在职员工足额缴纳社会保险，切实保障员工权益；依据相关政策，建立了合理完善的休假制度，保障员工休假权利，促进工作与生活平衡；平等对待不同性别、地域、学历、信仰、国籍的员工，坚持平等公正用工，反对任何形式的用工歧视，严禁杜绝雇佣童工；积极推进民主管理，设立工会组织，畅通员工沟通渠道，倾听员工声音；完善薪酬福利管理机制和体系，为员工提供具有较强竞争力的薪酬和完善的福利保障，促进集团健康、持续、稳 定、有效发展。2019 年，员工劳动合同签订率 100%，集团社会保险覆盖率 100%。从而为员工提供了一个全面、合理、健康、安全的劳动保障体系。

员工发展

员工作为企业最宝贵的资源，是推动企业发展的核心力量。因此，集团一直以来非常重视员工的成长和发展，并根据集团的使命、核心理念、价值观及总体战略规划，建立了多元

化、分阶段的培训体系，加强对员工的培训和教育，帮助员工提升职业技能和综合能力，注重员工身心健康和精神文明建设，不断提高员工的劳动素质和政治素质。

集团与人本培训机构合作，成立了森宇人本商学院，通过组建专门的团队负责员工职业发展工作，为员工发展提供专业支持。集团通过课堂培训、户外拓展、轮岗训练、案例研 讨、行动学习、技能竞赛、读书交流等形式，引导员工自主学习，不断提升自身工作水平和创新能力。

员工培训

森宇十分注重激励机制以发挥员工最大潜力。为合理使用和培养人才，集团为员工提供有市场竞争力的薪酬福利和完善的绩效考核体系，并得到良好的实施，以促进人才公平、有序竞争，最终达到造就人才的目的。集团以员工所在工作岗位的职责、个人工作能力、贡献作为定薪的原则，使员工绩效评价体系以及相对应的员工薪酬激励体系得到良好的实施。

集团每年都举办年度优秀员工和先进员工颁奖和表彰大会，以表彰和奖励工作中兢兢业业、成绩突出的优秀和先进员工。

表彰先进员工

员工关爱

集团重视员工的职业健康、身心健康和人身安全，每年组织员工进行健康体检，帮助员工及时了解自身健康状况。职业健康安全方面，集团实施“安全第一、持续改进、保障员工健康”的职业健康安全方针，建立健全安全管理制度，落实安全生产目标责任，每年定期开展职业健康培训、安全生产培训、消防安全演练等活动，提升员工健康安全意识。报告期 内，集团的安全生产情况平稳，没有发生重大劳动安全事故。

为了帮助员工平衡工作与生活，打造舒适愉悦的工作环境和氛围，丰富员工文化娱乐生活，定期组织篮球赛、乒乓球赛等系列文体活动，定期组织员工外出旅游度假，增强员工之间的凝聚力，丰富员工休闲生活。

在环境保护方面，森宇一直以来坚持采用有益于环境发展和生态保护的模式开展各项生产经营活动，严格贯彻节约资源和保护环境的基本国策，主动承担企业在环境保护方面的责任，强化绿色管理，坚持绿色生产，倡导绿色办公，致力于建设“建设资源节约型、环境友好型企业”。在环境效益方面，以节能、减排、降耗和减少污染物排放为目的，致力于提高工作效率，降低职工劳动强度，优化工作环境等，真正达到了“节能、降耗、减污、增效”  的结果，真正实现了绿色环保与经济效益双赢的局面。

绿色生产

2015 年，森山铁皮枫斗获评国家生态原产地保护产品，这也是行业内首个国家生态原产地保护产品。所谓生态原产地产品，是指产品生产的全过程（即生长、原材料提取、生 产、加工、制造、包装、储运、使用、废弃处理等）符合绿色环保、低碳节能、资源节约要求，并具有原产地特征和特性的良好生态型产品。

2019 年，集团继续严格落实绿色环保生产，通过锅炉低氮燃烧改造、压板机改造、自动装盒线改造、生产工艺改进、废物资源化利用等措施，降低能耗均达到 20%以上，实现绿色环保与经济效益双赢格局，为中医药行业坚持绿色环保生产、打造绿色企业树立典范。

森宇透明工厂

为响应浙江省政府在《浙江省打赢蓝天保卫战三年行动计划》，集团投资 60 余万元进行锅炉超低排放节能改造，统一淘汰了 2 台高污染锅炉，换成 2 台 2t/h 的三浦承压蒸汽锅炉，统一给各工厂供应蒸汽。项目实施后每年减排二氧化硫 530 吨，同时配套先进的烟气处理系统，排放指标将达到超低排放标准。改造后的锅炉配置了烟气余热回收系统和冷凝水余回收系统，前者将其热量通过加热循环水来回收烟余热，后者将车间冷凝水全部回收作为锅炉补水循环使用，从而大大提高了锅炉运行效率。评价组通过现场数据计算得到，森宇2019 年回收热量为 48.6gj，折标煤 1.16tce，余热回收率达到 25.81%，相当于节省天然气 0.12 万 m³，回收冷凝水 1645.56 吨，冷凝水回收热量为 467.39gj，折标煤15.95tce，相当于节省天然气 1.2 万 m³。

车间工艺用水采用二级反渗透纯化水，该系统采用传感器流量器控制，基本可以达到无人操作，利用自控控制可以降低能耗 25%左右。

在产品包装方面，森宇遵循 4r 原则（减量减重、重复利用、回收利用、可置换性）， 积极研发环保包装技术，促进资源循环再利用，减少物料消耗。首先，集团将平板式压板机改为滚板式压板机，将内包装材料废边率从 17%降至 5%左右，减少内包才损耗 3.2 吨，提高物料使用率。其次是进行自动装盒线改造，集团增加自动装盒机，改变原有包装模式，采用热熔胶封口代替 pvc 三维膜包装，减少每小时用电 18kw 热风循环烘箱 1 台，提升生产效率 60%，降低单位产品的能耗。第三，集团在固体制剂车间外包区的胶囊小盒生产过程中，购入自动理盒机代替人工，产量提高 10%-15%，降低单位产品的能耗。

森山铁皮枫斗产品自动化包装生产线

此外，2019 年，集团通过增加粉碎设备改变药材提取形态，增加固液分离设备 ，药材提取率较原工艺提高 2.6 倍，水、电、天然气能耗同比降低 50%。

在废物资源化利用上，集团在生产过程中即无有害物质使用，也无有害废物产生，产生的固废仅有废渣和废包材，其中废药渣经过出渣车挤压脱水回收后，由与森宇合作的养牛、养羊养殖户作为养殖饲料每天定时运走。生产过程中产生的废纸、废铁盒、纸盒由集团与废品回收人员签订废弃物处理协议，日常定点定置存放，由回收人员定时上门分类回收，使其循环使用。

绿色办公

森宇大力提倡绿色办公，在日常工作中做到节电、节水、节纸，真正将环保理念落实到日常工作、生活中。在集团内部全面推行无纸化 oa 办公，节约打印、复印用纸，提倡打印、传真纸张双面使用，降低纸张消耗；将照明设备选用更为节能的 led 灯，严格执行空调温度控制标准，节约电能消耗。集团积极做好污染预防的宣传工作，争取让人人知晓环保理念，谨记法律法规，让环保意识深入人心。

集团建立和完善法律事务电子化管理系统，以线上形式进行合同审批、 印章使用申请及证照使用申请，减少纸张资源的浪费，以及降低人员出行碳足迹，同时优先选取具有森林管理委员会（fsc）认证的供应商，全面打造绿色低碳的办公环境。

森宇的稳健发展离不开社会各界的支持，多年来，集团一直非常注重企业社会价值的体现，积极参与各项社会公益活动，弘扬社会正能量，推进公益事业的深入开展，充分展现了回馈社会的精神面貌及承担社会责任的良好形象。

作为中国民营企业慈善事业的积极推动者，集团创始人俞巧仙目前担任浙江省儿童基金会副会长等职，并先后获得“全国关心儿童健康爱心大使、浙江省抗癌爱心大使、金华市慈善大使”等多个荣誉称号。

一棵“仙草”的精准扶贫

打赢脱贫攻坚战是全面建成小康社会的底线任务，是我们党作出的庄严承诺，需要社会各界共同参与其中、奉献力量。2019  年是实现全面小康的关键之年，作为“中国全面小康特别贡献企业”，2019  年，森宇积极落实国家脱贫攻坚政策，通过充分发挥中医药全产业链优势资源，在实践中将精准扶贫落到实处，“扶志”与“扶智”结合，“输血”与“造          血”并重，帮助更多贫困人口提高经济收入，实现“精准脱贫”。

在森宇的带领下，原本濒危药用植物铁皮石斛通过人工栽培的方式得以普及，铁皮石斛产业也在短短十几年间从零起步发展成百亿级别的大产业。然而，传统铁皮石斛人工栽培一般采用大棚种植，对种植技术和资金的要求都很高，而且回报周期长，一般农民进不了这个行业。如何在产业发展的同时带动农民增收致富呢？

为了解决这个问题，森宇和浙江农林大学森林药材团队在扶贫的机制上积极做新的探 索，并创造出“企业科技资本基地农户合作社”的扶贫新模式，前期由森宇提供资   金，浙江大学森林药材团队提供凯发唯一官方网站的技术支持，通过组建合作社或企业，贫困农民以土地入股， 并根据农民掌握的技能在企业或者合作社中从事铁皮石斛种植、加工等工作，所生产出来的产品由森宇负责销售，从而保证农民获得稳定的收入。截至 2019 年，森宇联手浙江农林大

学，采用这种模式在全国建立了 8000 多亩铁皮石斛种植基地，为 5 万多贫困农民提供了就业机会，实现就地脱贫。

森宇铁皮石斛种植基地

此外，森宇还利用农林大学发明的铁皮石斛树栽技术，在浙江的文成、云和两地贫困山区分别建立了森山·文成杨梅仿野生种植铁皮石斛基地和森山·云和板栗原生态铁皮石斛栽培基地，指导当年农民把铁皮石斛种在杨梅和板栗树上，实现“一亩山林不砍树,每年收入几万元”，取得经济效益、社会效益和生态效益同步提升的共赢之举，真正践行了“绿水青山就是金山银山”。

2017 年 5 月，由森宇和浙江农林大学共同完成的“一株仙草的扶贫传奇”项目入选科技部“科技扶贫、精准脱贫”成果展，成为浙江省唯一入选的项目，并得到时任国务院副总  理刘延东的高度赞许。

2019 年 11 月，俞巧仙主席赶赴贵州参加贵州大学石斛产业脱贫攻坚经验交流会，并考察了黔东南州的凯里、黄平和三穗三地，在深入了解当地的生态、气候、土壤以及农民的

生活条件之后，计划在当地投资建设 6000 亩的铁皮石斛与黄精相结合的林下药材基地，为贵州脱贫攻坚贡献一份力量。

  俞巧仙主席（右一）在贵州扶贫考察

2016 年，森宇启动森山健康小镇建设，小镇占地面积 4.06 平方公里，总投资达 51.8

亿元，布局农业、工业、文旅、康养、教育五大产业，其中的农业版块已于 2018 年 6 月 6

日对外开放，小镇将对周边的农业发展、农民就业增收、美丽乡村建设发挥积极作用。

2019 年 1 月，因为对乡村振兴和精准扶贫的突出贡献，俞巧仙主席获评 2018 年度浙江乡村振兴带头人“金牛奖”。

公益慈善

取之于社会，回报于社会。作为大健康产业从业者，森宇在创立之初就把“为大众健康服务”作为企业使命，并立志成为“一家受尊敬的企业”。为此，森宇在做强做大产业的同      时，更是勇于承担社会责任，在精准扶贫、光彩事业、希望工程、帮老助残、公共卫生等领域，森宇人都以拳拳之心履行社会责任。

从 2005 年起，森宇都在每年的 11 月推出用户爱心回馈公益活动，迄今为止已经连续

开展了 14 年，所募集爱心善款用于开展防癌抗癌、光彩事业、帮老助残等公益行动。其

中，集团已连续 7  年携手浙江省抗癌协会推出“生命接力爱心传递”防癌抗癌公益行动， 在全省各地开展义诊、义卖及资助癌症贫困人群等活动，助力浙江省防癌抗癌事业。

“生命接力爱心传递”防癌抗癌公益行动

此外，从 2011 年起，森宇专门推出“森山爱心助学计划”，并成立专门的爱心基金， 用以帮助那些处于贫困中的孩子。

2017 年起，森宇携手向阳花儿童医疗救助基金，推出“享爱心·传爱心”主题公益行

动，呼吁社会各界关注因意外伤害或身患重症，家庭经济困难的 18 岁以下的青少年。

2018 年 10 月，森宇全力助阵由国务委员兼外交部长王毅夫人钱韦女士发起的第十届“大爱无国界”国际义卖活动，为中国扶贫事业贡献力量。

为积极响应健康中国的战略，2019 年 11 月，森宇携手专家名医，开展全民健康爱心月公益活动，通过各种渠道广泛传播健康知识，引导树立健康观念，养成健康行为，提高群众健康素养水平。活动期间，专家团在全省开展爱心义诊活动，为用户免费提供名医问诊服务及相关健康咨询，并建立用户健康档案。

“森山”全民健康爱心月公益活动

2019 年 12 月，森宇携手浙江教育科技频道《养生大国医》栏目，特别邀请了杭州师范大学附属医院治未病与健康管理中心主任李力教授，就阴气与人体健康的关系问题，共同制作了一期节目——《冬季养阴话石斛》，为观众讲解冬季如何利用铁皮石斛养生的知识，感悟生命和谐之道。

2016 年，森宇投资 51.8 亿元兴建森山健康小镇，是一座集农业、工业、康养、文

旅、教育为一体的新型化健康特色小镇，依托当地得天独厚的地理环境、自然资源、区位优势以及铁皮石斛产业基础，紧紧围绕“健康”这一主题，连通农业种植、科研创新、科普教  育、文化交流等多种业态。

小镇内的“森山中国铁皮石斛地理公园”，总面积达 1500 亩，以科普宣传为主要功能，布局了森山铁皮石斛繁育中心、中国铁皮石斛博物馆、森山百草园、百花园、世界硅化木地质公园、院士林、世界珍稀瓜果花卉中心、铁皮石斛资源库等，是集自然科学和中医药文化为一体的科普基地，具有较好的育人价值和研学教学示范，先后被评为国家林业科普示范基地、浙江省自然教育基地、浙江省中小学生研学实践教育营地、金华市青少年爱国主义教育基地和红色研学基地。2019 年，小镇已累计接待中小学、社会大众研学活动 800 多批次，10 余万人次受益。

世界硅化木地质公园

打造森山特色的优质研学基地

为了让孩子们在森山健康小镇研有所得、学有所获，森宇联合教育部华中师范大学基

础教育课程研究中心与中国陶行知研究会实践教育分会共同创建森山健康小镇研学教育营

地，致力于发展全国领先的研学实践活动营地，塑造自然教育实践卓越品牌和开展实践教育、推动研学实践活动发展的创新性平台。

森山健康小镇研学教育营地

森山健康小镇研学教育营地遵循教育规律、教学规律和人才成长规律，在教育部华中师范大学基础教育课程研究中心的专业支持下，结合地域特色，在融合健康文化、商埠文化、名士文化、传统文化等特色文化基础上，充分发挥周边丰富的历史、文化、生态、农业、科技资源，除了中医药知识探究、物种多样性与环境探究、铁皮石斛全生命周期探究、义乌精神传承、信仰的味道等课程外，还包括家庭教育、男女平等等基本国策课程，在培养孩子研究学习能力的同时，也给家长传递科学的家教理念。现已开发健身、健脑、健心三大领域、十八模块、200 多个主题的系列研学教育实践课程。

小朋友们在研究铁皮石斛的生长过程

丰富的研学导师资源是森山健康小镇研学教育营地另一大特色。研学导师涵盖教师、企业家、机关干部、媒体记者等多行业多领域。特别值得一提的是，依托森山健康小镇内的浙江院士之家，小镇研学教育营地开设了“院士讲堂”，不定期地邀请两院院士为前来研学  的中小学生们授课，希望以院士科学精神为标杆，培养孩子们勇于担当、敢于创新的精神和求真务实的科学态度。

除此之外，森山健康小镇研学教育营地充分将劳动教育理念融入到每一环节，在住宿环境上精心设计，训练学生的动手能力及集体生活意识。

森山健康小镇研学教育营地努力为孩子们提供一个优质研学基地，助推研学与营地教育市场的发展，助力青少年健康成长。

扶志与扶智相结合

为了让每一位中小学生都能参加研学旅行，森山健康小镇研学教育营地还在时刻关注

特殊一个群体——贫困家庭儿童。

2019 年 7 月，森山健康小镇研学教育营地联合金华市妇联针对全市春蕾生特别推出为期 3 天“春蕾心向党 研学助成长”研学活动，活动旨在聚焦精准扶贫，关心关爱留守儿童的身心健康，引导“春蕾生”树立家国情怀，培养其生活技能、集体观念、创新精神与实践  能力。孩子们在探源历史金华、体会“真理的味道”和“一带一路”下的文化交流过程中， 感受家乡巨变和国家的繁荣与发展，在研学教育中实现“扶志”和“扶智”相结合。

俞巧仙主席为参加活动的“春蕾”孩子们上课